公司服务流程
印前服务:
1、上门或电话形式洽谈业务;
2、了解客户要求迅速报价;
3、向客户提供建仪和修改方案,认真检查前期菲林和样稿,签订合同;
4、对客户原稿文字,菲林,打稿实行三校实施制作人员签字制度,并由客户终审签字;
5、对较复杂印刷产品,提供成品打样服务,以便客户更了解产品的制作工艺效果;
6、明确制作要求,全力为客户做好技术支持,做到合同,菲林,样稿齐,清,定,对改版又不打样及有相关要求的客房提供晒蓝纸服务,跟据客户要求合理安排生产。
印刷服务:
1、认真负责地按照样稿或客户要求进行印刷;
2、印刷样必经过二级签样,力求做到完美无暇;
3、为达到客户要求,及时解决印刷中出现的问题。
印后加工:
1、根据客户要求结合产品工艺特点安排各道工序的先后顺序;
2、对印刷半成品进行质量及数量检测;
3、每道工序严格实行签样检测制度,并对成品严格按照公司ISO9001的相关规定进行检测,对不合格产品严格实行淘汰;
4、对印刷品的质量及数量进行严格把关发放合格证。
印后服务:
1、按客户要求装箱打包市内免费送货,量大随车派搬运人员;
2、外地客户按其要求发运印刷成品;
3、认真对待客户意见,对客户投诉的产品质量问题,内给予处步解决方案确保一周内解决。