中一餐饮管理有限公司成立于2004年6月,注册资本壹百万元,注册号:434(2/2)。公司现有员工800余人,有高、中级厨师80多人,专业管理技术人员60余人,大中专管理人员占15%,这支技术力量雄厚的炊、管队伍为公司的发展壮大做出了巨大的贡献。本公司采取“董事长——总经理——店长——主管”的经营管理模式,以保证科学合理的经营管理;公司秉承“诚信敬业,创新求实”的发展理念,以餐饮管理服务作为主要发展目标;公司在全体员工的不懈努力和持续创新下,在广大客户的大力支持下获得了快速成长
经过多年的发展,我公司逐渐的探索和总结出自己的经营方式,并逐渐的成为我们为客户提供餐饮服务的经营优势,即“3+1模块化管理”,随着发展我们会更加的完善并系统化,形成我们中一餐饮的操作体系:
厨房管理模块:采取内部培训、与知名厨校联合外部培训两种途径,定期举办厨师技能比赛,并选派厨师外出参观考察,以保证厨师队伍的稳定性、菜品的不断创新,为广大顾客提供可口、多样的餐饮产品和服务;
物流采购模块:公司建立了自己的采购信息系统,在红星和马王堆建立两个采购中心,随时更新供货商,并建立自己的农药检测室,保证广大顾客享受到放心、、物美价廉的餐饮产品和服务,保证让利于广大顾客;
员工管理模块:与湖南商学院旅游管理系等大中专院校联合,定期对员工进行服务培训,并长期聘用长沙市卫生监督所专家定期来公司进行食品卫生培训,以保证员工服务的性。
1个激励目标:以顾客满意度为绩效考核指标,量化食堂经营效果,改变传统的以毛利率为导向的考核指标,使食堂的经营管理真正转变为师生满意为追求目标,营造良好的就餐环境,提升食堂发展的品牌战略发展。
在管理模式的基础上,我们进一步提出餐饮服务管理的基本思路。
强调服务意识和服务管理程序
强调成本控制意识和成本管理程序
强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化
致力于公共设施、设备的持续改进和功能提升
致力于培养员工的专业素质以及参与意识
联系方式:王培英
E-mail@
地址:湖南省长沙市岳麓区桐梓坡商学院