东莞冠禹安防工程部(原东莞东美电子），是一家集建筑智能化系统工程的销售、安装和维护服务为一体的部门。部门已完成工程近百项。先后获得全国各地许多客户好评。
一、业务范围
计算机管理系统工程、楼宇设备自控系统工程、保安监控及防盗报警系统工程、智能卡系统工程、通讯系统工程、卫星及共用电视系统工程、车库管理系统工程、综合布线系统工程、计算机网络系统工程、广播系统工程、会议系统工程、视频点播系统工程、智能化小区综合物业管理系统工程、可视会议系统工程、大屏幕显示系统工程、智能灯光、音响控制系统工程、火灾报警系统工程、计算机机房工程。
二、质量保障
1、质量过硬：严格执行既定的质量方针和质量目标，我工程部采用的产品均为性能稳定、性价比较高的国内外知名品牌，其关键部件大多采用美、日、韩等国进口的优质产品，从源头上保证了智能化工程的质量。
2、技术过硬：我工程部所有设计、施工、维护服务人员，均经过相关质量体系及技术培训并考核合格后上岗；经过多年的严格要求和培养锻炼，我工程部拥有了一支具备多系统集成能力、技术方案优化能力及安装维护能力的专业技术团队，从根本上保证了我工程部的工程设计、安装和服务质量。
三、星级服务
以顾客为关注焦点、不断做好服务工作是我公司永恒的主题。为此，我们成立了专业的客户服务部，业内推出24小时热线服务，不分节假日，365天，全天候服务。以三项服务准则、六项服务内容、五星级服务体系作为我工程部服务工作的基本模式。
三项准则： 贴心的服务；专业的技术；迅速的反应。
六项内容： 1、设立24小时热线服务电话；
2、网上在线服务；
3、硬件故障维修；
4、专业技术免费培训；
5、用户回访；
6、硬件有偿升级。
五星级服务： 全年365天每天24小时随时有专业的技术人员迅速及时地为您提供贴心的服务。
四、科学管理
推行ISO9001：2000国际质量管理体系，建立了一整套系统、科学、严谨、完善的管理控制体系，实现了管理水平与国际接轨。
五、经营理念：
向管理要效益，靠科技求发展，用质量和服务争市场。
六、质量方针：
科技促进，智能创导未来，坚持持续改进，确保顾客满意。
七、目标方向
我们将按照安防行业“十一五”规划提出的“抓住机遇、加快发展”的指导思想，凭借对智能建筑领域发展趋势的敏锐判断，依靠先进的管理方式，内强素质，外树形象，力争使本公司发展成为中国建筑智能化行业的明星企业，在今后以综合实力比拼为主要特征的市场竞争中向更高的目标迈进，创造出新的辉煌。
吴昆伦 广东东莞市东莞市虎门镇