广州现代电器维修公司成立于1988年6月,是一家拥有行业资格证、经工商注册的合法正规维修企业,集家电于一体并由专业部门管理的专业性维修公司,公司倾心专注家用电器维修服务二十余年,目前在家电维修行业领域已积累了非常丰富及宝贵的维修经验,公司秉承服务要向系统化、规范化、专业化的服务理念为宗旨的前题下已经在技术、服务、质量、修后等方面都取得了较好的成效,同时也取得了绝大部分客户的认可。公司共分为三个部门,分别为;影音部,制冷部,和家电部。
我们的理念:
反复强调“客户是我们维修人的衣食父母”。在如此激烈的市场竞争中,我们深知:只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受。广州现代电器维修公司始终坚持以“服务,信誉,用户,”为宗旨,争取做到服务一次,让客户满意一次。以优质的技术,高度的责任感和合理的价格在同行业中脱颖而出,在市场中树立良好的企业形象。心平将竭诚为您服务!
我们的承诺:
① 免费预约上门检查,检查故障后参考制定的维修收费标准收费(技术员每人一份),先议后修,客户如果不接受维修,把机器恢复原样,不收任何费用。
② 在配件选用方面,严把质量关,杜绝伪劣配件的使用。
③ 在作业方面,严格按照维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
④ 服务专线24小时值班,十分钟内做出回应,维修车间及前台节假日不休,保证客户随到随修,并建立上门维修制度,同时成立抢修小组,可随时到现象抢修。
⑤ 收费标准严格按照市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,决不夸大故障,决不乱收费。
⑥ 对我公司维修过的电器一律保修3个月,更换大件 根据厂家保修期限的制定。
⑦ 建立回访制度,定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况及我公司服务质量情况进行了解、向用户调查满意率,建立用户满意率调查表对广大用户公布我们的监督电话,欢迎广大用户及有关部门监督我们的工作,并希望能对我们的服务提出宝贵的意见或建议!