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苏州华胜家电售后服务维修中心
苏州华胜家电售后服务维修中心:快修 李师傅客服林师傅
【服务项目
小天鹅洗衣机、西门子洗衣机、海尔洗衣机、海尔空调、格力空调,美的家电(空调、洗衣机、冰箱)、
皇明太阳能等家电维修、安检维修。
苏州华胜家电售后服务维修中心成立于1997年,是我市以家电维修为主体发展起来的企业之一, 拥有严格的管理制度,的服务质量,拥有专业的维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。洗衣机维修中心本着为民服务的理念,多年来深受广大洗衣机客户的信赖,洗衣机维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。在技术上对应洗衣机维修的每个分类均有技术人才,具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的家电工程安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术的施工人员和维修人员。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现苏州市区全天候到户服务。公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。针对苏州家电维修服务行业市场的混乱、落后、服务不专业、维修无保障、收费不合理的现象。苏州华胜家电售后服务维修中心进行:经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造小天鹅洗衣机等家电维修服务的知名品牌。
只要您拨打一个电话,苏州华胜家电售后服务维修中心将时间竭诚为您服务!
苏州华胜家电售后服务维修中心承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心(苏州华胜家电售后服务维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
苏州华胜家电售后服务维修中心始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力求为建设和谐苏州贡献一份力量!
【经营理念至城奉献、以致求信,锐意进取、不断开拓
【服务标准客户永远是对的
【服务承诺只要您拨打一个电话,本公司将时间竭诚为您服务!
【服务作风快速反应小天鹅闪电行动
【服务理念您的满意是我们的骄傲
【服务目标服务零缺陷,客户满意
只要您拨打一个电话,苏州华胜家电售后服务维修中心将时间竭诚为您服务!
快修电话: 189- 李师傅
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