南京乾中护理院

公司简介

壹护家,如何将护工上门服务做成标杆?南京综合性智慧居家养老照护平台——壹护家的创立,成功解决了老年护理信息不对等的问题。它定位于医养护一体,智慧养老。壹护家通过培训考核,输出具有专业资格、经验丰富、专业技能过硬的专职照护师,不仅可为老人提供一对一上门照护,还可与机构、社区合作,为有需要的家庭,提供个性化的养老照护服务。通过平台的牵引、指导、监督,照护师的职业素养、服务态度、工作效率,从根本上得到了保障。另外,壹护家还与中国人寿保险签订合作协议,在服务过程中,为主雇双方都购买了保险,以避免服务过程中发生纠纷,有效保障了双方权益。壹护家的服务内容是按照老人的不同年龄段来设计的。比如,60岁左右老人的需求集中在娱乐、旅游、理财等方面;70岁左右老人的需求集中在家政、健康管理、生活协助等方面;80岁左右老人则大多到了失能(丧失或部分丧失自理能力)失智(俗称老年痴呆)的阶段,需要专业护理、康复、失智照护、临终关怀等。因此,壹护家将主要服务人群锁定在70岁以上的老人,主打护老保姆服务:包括助行(出行)、助医(就医)、助餐(吃饭)、助裕(洗澡)、助急(紧急情况处理)以及助洁(居室清洁)等。然而,老人对于陌生人的服务是充满戒备心理的。因此,壹护家便以居室清洁为入口,以获得初步认可。如果老人们有需要,再接入专业护理(失智照护、家庭护士、特殊护理等)、病后康复等延伸照护服务。居室清洁和护老保姆的业务,都属于自营业务。壹护家对护老保姆的审核比较严格,除了持有身份证,应聘人员还要有健康证,以及提供直属亲属信息和历史客户评价。审核通过之后还会对她们进行为期十二天、兼具理论和实操的岗前培训,包括生命体征测量、居室清洁、生活照料技能、基础康复急救知识、老年营养膳食等。此外,护老保姆上岗后也会由护老管家进行跟踪和督导。在未来,壹护家还会在网站和移动端上,按照保姆的技能、评价等排名。壹护家依托乾中护理院与江苏老年医院的资源优势,构筑了一个公正透明的线上养老平台,国际化的运营理念、规范化的服务准则、系统化的人员培训、个性化的护理服务,深得老人们的认可。自成立起便迅速成长,建立了良好的口碑。护工上门,就找壹护家!

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