辽宁神州云信息技术有限公司所秉承“服务至上，技术护航”的经营理念，以的网络服务品质、的技术实力、完善的运营服务体系，与国际化标准的接轨使我们所提供的服务向着更人性化、规范化、标准化迈进!确保7×24小时不间断的运营维护服务，实时响应客户的需求，即时解决用户的问题。“服务、品质、创新、技术”是辽宁神州云信息技术有限公司的企业精神。使用专家眼光，不断地追求，凭借专业化的高品质运营服务，把消费者的需求和利益与公司的发展理念有机结合起来，与用户建立和谐稳定、发展的合作伙伴关系，使客户享受信息科技发展成果的同时不断获得的收益，达到双赢的局面，实现IDC产业的良性发展。资源优势辽宁神州云信息技术有限公司IDC资源是以辽宁为依托，先后与大连电信、辽宁省电信辽宁省联通建立合作关系，目前实际拥有1200个机柜的数据中心运营能力(沈阳400余个，大连余550个)。同时接入中国电信，中国联通的国际专线，为国际灾备用户、商业用户提供数据中心服务。与国内知名网络公司建立长期合作关系，百度、蓝汛、乐视、网宿科技、淘宝等，多家国内游戏运营商已成为“神州云”的重要客户。未来将拥有4000个机柜，400—800G互联网带宽的销售、管理及运营能力。技术优势神州云的技术团队有极强的敬业精神和吃苦耐劳能力，大量的技术人员在从事IDC在硬件、软件、网络、方面服务方面有着多年的经验，新进技术员工从培训到考核到上岗，都有严格的流程，为客户提供快捷周到的服务提供了强有力的保障!服务承诺提供24小时工程师值班服务，时间为客户提供重起服务器等操作。为客户设备做日常监控与维护，化客户利益。7*24小时客户热线服务，为用户提供电信级标准的技服品质。定期组织客户免费培训活动，为客户项目提供的解决方案。与用户签定国际标准的服务品质协议，保证客户应有权益。协助用户进行设备安装、联网调测、域名解析和服务器设定等服务。对用户的投诉进行及时而有效的反馈，我们珍惜来自客户的每一个宝贵意见。定期客户回访并对服务品质进行评测，不断提高公司产品及服务品质。