上门维修服务流程:
步 拨打热线
我们的服务遍及全合肥,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个
极大的方便。所以,当您的壁挂炉出现了故障,请不要为此烦恼。
拨打合肥市博世壁挂炉维修 即刻解决烦恼!
第二步 登记预约
描述器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述器的种类、品牌
、型号、故障现象,以及您的
联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需
要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下器的故障,以便对症排除故障。维修技师经
过测试和排查,检查出器的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做
到心中有数。同时,您也可以因为价
格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除
外)。
第六步 排出故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,
您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维
修结果、维修费用、保修时间,以及我们
公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清
理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物
品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提
供满意的服务。