广州天穗信息科技有限公司主要研发、生产九天呼叫中心系统和配套管理软件系统，产品包括九天呼叫中心系统，九天营销型呼叫中心,九天证券期货呼叫中心,九天金融行业呼叫中心,九天物流行业呼叫中心,九天4S店呼叫中心,九天电视购物呼叫中心,九天医院呼叫中心,九天通信呼叫中心,九天旅行社呼叫中心,九天铁路呼叫中心,九天税务呼叫中心,九天家政服务呼叫中心,九天机票售票呼叫中心,提供的CallCenter解决方案。公司拥有CTI（计算机电话系统集成）核心技术，自主品牌为九天的全数字PBX电话交换机、全数字VOIP多媒体交换机，公司拥有极强的软件研发团队，提供客户管理管理软件、OA办公自动化软件、财务及进销存软件、ERP系统、工程项目管理软件等等，公司始终把品质和服务放在位，并已经在全国大中型城市成立服务中心。目前,九天产品已为证券期货、保险、电信、电力、电销、电商等行业的上千用户提供专业服务。公司电话，，九天自动外呼系统是一套专业独立的自动外呼系统，通过自动外呼、人工坐席、语音播报等功能组合达成个性化的群呼平台，适用于需要大量电话外拨服务的各个行业，如：自动电话营销、贷款融资、产品推广、广告发布、服务回访、自动催缴费、自动公告通知、电话问卷调查等各种行业应用。
九天自动外呼通过导入群呼名单或者直接从九天CRM中提取需要群呼的客户资料，然后设定任务时间、外拨频率、坐席对象，系统即按照相应设置全天候的自动外拨，呼通电话后根据用户的流程设置通过播放语音后转人工坐席也可直接转人工坐席，用户可随时查看名单使用和通话情况，用户也可根据需要随时对外呼任务进行启动或停止。客户接通应答后可指定任意的处理模式，如：直接播放语音信息(如：产品信息、欠费信息、公告通知等等)；或通过语音引导接收用户电话按键进行自动语音交互；自动或根据客户的按键选择将电话转接给人工座席通话等等。