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北京小天鹅冰箱售后服务承诺
1严格按服务程序及操作规程服务，确保服务质量
2严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用
3服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应服务车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修建立上门服务制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修
4收费方面严格执行市物价局和我公司服务收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费
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6经我中心(北京小天鹅冰箱服务中心)服务的器一律实行保修， 在保修期内如因服务