描述热水器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼您需要描述热水器
的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们
将能更快更方便的提
供上门服务您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服
务时间
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点
第四步检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下热水器的故障，以便对症排除故障维修
**经过测试和排查，检查出热水器的大体故障原因
第五步确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做
到心中有数同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修如果放弃维修，我们是不收
取费用的(事
先有约的情况下除外)
第六步排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止在故障排除之后，
您可以开机验收一下，直到您认为满意为止
第七步填写凭单