售后服务中心拥有:严格的管理制度;的服务质量;专业的维修技师;先进的检测设;良好的至鑫达誉。
中心本着全心全意为民服务的理念,多年来深受广大客户的信赖,已与众多家庭及单位达成长期合作关系。
公司始终本着锐意进取、不断开拓的精神,只要您拨打一个电话,本公司将时间竭诚为您服务!
售后服务中心24小时免费报修热线:400-770-8386
企业精神 :打造人性化家居美好生活
员工心声:态度决定一切,沟通解决一切
服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,随叫随到,维修车间及前台节假日和周六日不休息,建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为6个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,调查用户满意率、建立用户满意率表 。
(9)节假日照常上班!以优惠的价格提供质的服务,24小时随叫随到.
服务宗旨: *服务零缺陷,满意百分百。
*抓质量、求发展、鑫达是生存的基石。
*把工作进行到底,确保做终身朋友
你的选择没有错
真诚欢迎您的光临!
您的需求是我们无穷的动力 您的选择是我们的幸福 !!!
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