根深、地固；树干粗、壮；枝繁叶茂；是一个公司的状况。
自2007年3月份上海绿草艺术装潢公司成立以来，经历了非常艰难的这六年，让我们更清楚的意识到绿草装潢公司的根到底在哪里？经过反复思量，不断摸索，终于找准我们公司的根：就是曾经选择过我们的客户，只有为他们负责任，他们就会信任我们，因为被信任而让我们绿草公司的未来更光明、宽阔。
2012年11月份，我们正式启动针对绿草装潢公司六年以来的全部客户提供免费售后维修以来（只要是绿草装潢曾经承包的内容部分），到2013年5月份，我们免费售后维修过的客户已经过百家了，在此发现很多问题：有的出现在前期设计或者施工中；有的出现在维护和保养中我们从这些维修的经验中总结出很多在以后的设计、施工环节中避免出现类似的隐患问题，以及在今后的居家生活中要注意的很多问题等等。
有了这些经验总结，让我们重新思考，并以根系原理做指导，以树的生长规律为架构，找准我们公司的根：就是以老客户的心里期望预期（即人心所向）为目标，提供更贴心、、便捷的服务。从而不断总结和完善我们的管理架构、设计流程、施工流程、售后服务流程、各个岗位的职责、权限和效益等。在我们的不断思索、创新、总结下，相信绿草公司会为客户带来更加优质、贴心、便捷的服务，也相信绿草公司的明天会更加美好。