允堂位于古城苏州平江区因果巷，店堂环境幽雅，商品类别丰富，为人们购物、学习、交流提供了一个舒适的环境。允堂对员工的专业素养培养也很注重，定期请专家对员工进行专业知识和业务技能培训，或者送员工去专业地点培训。这不仅丰富了传统意义的零售业服务内涵，使允堂成为理想的滋补品购物场所，更使允堂成为人们了解养生知识，掌握养生产品鉴定技能，学习养生文化的好去处。允堂养生食材品种丰富，多达几十种，目前主要品种有冬虫夏草、燕窝、西洋参、西洋参片、贝母、人参果、雪莲花、羊肚菌、海参、鱼胶、枸杞、昆仑雪菊、人参、鹿茸、鹿茸片、海参、鹿鞭酒、红景天、藏红花等。
允堂成立的初衷是，沿袭传承吴门养生文化的精髓，并将其发扬光大，使越来越多处于亚健康状态的现代人了解养生、懂养生、会养生，吃掉亚健康。带着对苏城人民健康负责的使命，允堂会用纯正的养身食材回报苏州消费者乃至全国消费者。