明确 “禁止自行维修” 的情况：

涉及燃气部件（如燃气阀、比例阀）、电路主板、换热器等核心部件的故障，必须由持燃气具维修资质的专业人员处理，避免因操作不当导致燃气泄漏、触电等风险。

出现 “爆燃声”“异味（燃气味 / 焦糊味）” 等异常，立即关闭电源和燃气阀，打开门窗通风，远离壁挂炉并联系售后，切勿二次启动。

选择正规维修渠道：

优先联系壁挂炉品牌官方售后（通过说明书或官网查询电话），避免找 “野路子” 维修（可能使用劣质配件，甚至破坏原有设计）。

维修前确认维修人员资质（如《燃气燃烧器具安装维修资格证》），并约定维修范围和费用（避免过度维修）。

维修后检查：

维修后要求测试：启动壁挂炉，检查供暖 / 热水是否正常，有无漏水、异响，排烟口是否顺畅（避免烟气倒灌）。

保留维修凭证：注明维修部件、保修期（通常更换部件保修 3-6 个月），便于后续追溯。