壁挂炉故障通常会通过显示屏报错代码或异常现象提示，以下是高频问题及初步判断方向：

1. 无法启动（无电源 / 无反应）

可能原因：

电源问题：插座没电、插头松动、漏电保护开关跳闸（检查壁挂炉电源插座是否通电，尝试更换插座或复位开关）。

水压过低：壁挂炉内置水压保护，当系统水压低于 0.5bar 时会自动停机（查看压力表，若低于标准，需补水至 1-1.5bar，补水阀通常在壁挂炉底部，顺时针打开补水，压力达标后关闭）。

点火针 / 感应针故障：点火针积碳、位置偏移，或感应针失灵（需专业人员清理或调整）。

2. 不制热 / 热水不热

可能原因：

模式设置错误：误调至 “夏季模式”（仅供热水）或温度设置过低（检查控制面板，切换至 “冬季模式”，调高供暖 / 热水温度）。

过滤器堵塞：生活热水过滤器（通常在进水口）或供暖系统过滤器堵塞，导致水流不足（关闭进水阀，拆卸过滤器清洗，建议每年清洗 1 次）。

换热器结垢：长期使用未保养，换热器（加热核心部件）结垢，影响换热效率（需专业人员用除垢剂清洗，尤其水质较硬地区需定期处理）。

3. 频繁熄火 / 异响（需警惕隐患）

可能原因：

燃气供应问题：燃气表欠费、燃气阀未开、燃气管堵塞（检查燃气表是否有余额，燃气阀是否完全打开，若怀疑管道堵塞，联系燃气公司）。

风机 / 烟道故障：风机积灰导致转速不足，或烟道堵塞（如室外风帽被杂物堵住），烟气无法排出，壁挂炉会自动熄火保护（需专业人员清理风机和烟道，确保排烟通畅）。

燃气比例阀故障：控制燃气流量的阀门失灵，导致燃气供应不稳定（需更换部件，由专业人员操作）。

4. 漏水

可能原因：

管道接口松动：壁挂炉与水管、燃气管的连接接口密封垫老化或松动（关闭总水阀和燃气阀，查看接口，轻微松动可尝试拧紧，严重需更换密封垫）。

阀漏水：系统水压过高（超过 3bar），阀自动泄压（检查压力表，若水压过高，打开放水阀降压；若频繁漏水，可能阀失灵，需更换）。