应劳务方和承包方（申请人）的请求，我司向工程的业主方（受益人）做出的一种履约保证承诺。

如果劳务方和承包方日后未能按时、按质、按量完成其所承建的工程，则我司将向业主方支付一定额度工程投诉款项。对工程承包方来说减少由于缴纳现金保证金引起的长时间资金占压，获得资金收益与缴纳现金保证金相比，可以使有限的资金得到优化配置，权益得到更好地维护；

对业主或买方来说，合理制约承包人、供货方行为，良好维护自身利益，避免收取、退回保证金程序的繁琐，提高工作效率。