注意几个细节性问题：

1、问候注意三点：位低者先行，因场合而异(女性优先体现在社交场合而非工作场合)，问候内容有别。

问候称呼：称行政职务、称技术职称、称行业称呼(护士、老师等泛尊称)、时尚性称呼(先生、女士)。特别是外事交往中，外商更习惯先生、小姐、女士。不要用地方性称呼;不要用简称“赵处(长)、范局(长)”。

2、介绍别人和业务介绍

介绍他人要注意两点：(1)谁作为介绍人：如专职接待人员、双方的熟人充当第三方;为贵宾的介绍应由我方职务者;(2)第三方做介绍的先后顺序：被介绍双方中尊者居后(地位低者的情况要让地位高者先知道)，先介绍主人后介绍客人，先介绍男士后介绍女士，先介绍晚辈后介绍长辈。

介绍业务要注意两点：(1)把握时机，对方有兴趣需要时或对方空闲时;(2)掌握分寸：强调人无我有、人有我优、人优我新

3、行礼握手：(1)伸手的前后次序：尊者居前，地位高的先伸手;客人到来时主人要先伸手，客人离开时客人先伸手。忌讳：用左手握手，握手时不能戴墨镜和帽子、不戴手套(只有女性在社交场合戴薄纱手套与男士握手才可以)、异性次见面不要双手握