当前儿童业态商业空间正在日益强劲地朝着体验式的方向发展,它从顾客的情感体验出发,通过人性化开放式空间的设计,打造一种融文化,娱乐、休闲等为一体的互动式综合性场所。
1、整体定位与业态
布局应有主题规划,融合场所精神,根据购物中心、商场的整体定位规划考虑。整合周边儿童活动配套资源,提供一站式儿童消费环境,在业态规划上保证人流连续性;应根据消费者的不同购买能力和消费习惯,在进行规划布局时进行横向分布,在同一个楼层,品牌定位或面对的消费者应该在同一个水平上。在整体定位上,从一层到高楼层,商品档次从逐渐降低。低楼层以承担租金能力强的零售业态为主,适量配置餐饮和配套服务业态;高楼层以承担租金能力较低但能够吸引大量客流的餐饮、娱乐、休闲为主,适量配置零售业态和配套服务业态。为了达到这一目的,将主力店规划布局在相对人流较少的两端或离主街较远的位置。
2、规模,目前儿童业态在综合性购物中心所占面积不足5%,较合理的规划应为15%~25%。
3、主题化街面,加强人流和商业物业间良性互动
建筑设计要综合建筑主体、室内装饰、景观等统一布局;尽可能的多挖掘主题背后的文化资源,打造文化体验。注重环境塑造,建造有故事的广场。外在表现可通过建筑、景观、神话故事、环境、氛围、配套设施、商业推广等表现主题元素。
4、互动式的路线,延长顾客逗留时间。
在产品和业态规划上增加父母和子女互动的空间,为家长提供交流休息的空间,并增加主体性的消费空间,提高商业坪效。此外,购物中心需要在品牌招商、商场运营等环节精细化运作。如根据主题,不时举办各种活动,如以电影作为主题,其所有的企划活动都应以电影为核心,进行道具展示、电影附属商品销售等。主题设计之时都会假定吸引的客群,根据客群的特点提供针对性的服务,如儿童主题型,针对亲子活动、儿童游乐、购物、餐饮等各方面的可能遇到的各种问题提供人性化的指导、帮助,服务好客户群体。
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