1.假山是怎样运输的？
答：所有大件的货物都只能打木架走物流.假山和水池是整体打包。通过物流的方式运输，只配送到你发货地址附件物流公司的区域点，货到后需带上收货人身份证自提货物， (如需送到家可以和当地物流公司协商）。运费由买家承担，物流是按货物重量和体积收费。
2.将假山搬回家，需要怎么做？
答：只要将水池找到适当的位置放下，假山一般是拆成3-4个零件，只要将假山的零件适当找到地方放下即可，如果需要更加牢固，可以适当加点水泥油（建议加）。
3.假山在运输过程中出现破损？
答：本店致于运输零破损，并始终以顾客权益为服务宗旨。一旦出现运输意外，损坏或您对我们商品任何不满和疑问，请毫不犹豫第一时间与本店联系。如果运输出现小损坏，可以很容易修补。如果在收货时就发货损坏严重的，请拒收货,，不付给物流公司运费，让他们退回，我们重新补发新的产品
4.一套假山鱼池制作需要多长时间？运输时间？
答：假山鱼池一般7天左右可以完成，而需要有2天左右的时间作包养工作，而运输的时间，具体需要看距离的远近和是否需要物流中转。
5.你拍摄的是实物吗？
是的，我们是实物拍摄的，每一件产品都是唯一的一件。由于我们的产品均以实物拍摄，拍的并不专业，拍摄器材和每台电脑的显示因素，实物和淘宝上您所看到颜色会有所差异，一切均以实物为表准。
6.每一个卖家都很重视自己的信誉，我们也一样尽自己所有的努力来力求达到每位客户的满意，如果哪里做得不妥或是物品有问题，请快速与我们联系，我们将尽快为您解决，我们会非常珍惜每一位客户的评价，我们的努力和汗水能得到一份认知于肯定,不管出现任何问题,请在评价前联系我们.如果是我们单方面存在的问题一定会负责到底.中差评不应该成为泄愤和解决问题的方式。