商场中,普通消费者一般消费完毕后,就代表了已经与卖家结束交易,很难再产生二次消费,这对于商家而言,虽然投入资金之后带来了客户资源,可是却完全没有发挥出这些客户资源的优势。那么,商家如何节约成本,为店铺带来更多的盈利呢?
纳客会员管理系统中,商家可以通过设置会员积分管理制度来实现。会员积分是一种比较常见的会员营销手段,普通消费者注册会员后,可以通过商家设置的一些领取积分的形式来获得积分,积分可以不断累积来兑换礼品、代金券等。每个商家设置获得积分的形式不一样,所实现的目的也会有所差别。
那么,在纳客会员管理系统中,商家如何设置顾客领取积分的方式呢?
1、消费获得积分
会员通过在门店消费可获得一定比例的积分。商家可以在会员管理系统中设置会员等级,不同会员等级可设置不同消费所得的积分比例,会员在消费时,自动按积分比例计算。例如普通会员消费1000元可得1积分,积分比例为0.0001;VIP会员消费100可得1积分,积分比例为0.01;钻石会员消费1元得1积分,积分比例为1。
通过这种形式不仅能增加会员的消费欲望,还能引导普通会员提升会员等级。
2、线上商城消费获得积分
商家可以将纳客会员管理系统对接微信公众号,来开通线上微商城功能,从而实现线上、线下数据同步管理。会员通过关注商家微信公众号,可以在微商城下单来获得一定比例的积分,会员消费金额越多,获得的积分也就越多。
通过这种方式不仅可以积累更多的粉丝量,还能为店铺带来更多的营业额。
3、推荐获得积分
在系统中有会员推荐获得积分制度,即会员分销。例如张三是店里的会员,推荐李四注册会员,李四产生消费后,张三就可以获得相应的积分。
通过这种方式可以帮助商家实现低成本营销,老会员推荐新会员,从而为店铺积累更多的有效客户。
4、免费赠送积分
采用这种免费赠送积分的方式主要是针对一些特殊的会员,比如针对消费比较频繁的会员来赠送积分,从而刺激活跃度低的会员产生消费;针对活跃度低的会员来赠送积分,让他们感受到商家关怀,避免会员的流失。
5、注册会员获得积分
会员管理系统中可设置“新人有礼”活动,注册会员即可赠送积分,吸纳更多的消费人群成为商家会员,无论是通过门店注册还是通过公众号注册,都可获得积分。
6、签到获得积分
在纳客会员管理系统中,可以设置签到积分规则,会员通过签到可获得相应积分,可设置每天签到积分、累计签到积分,通过这种方式可以帮助稳定客源,避免会员流失。
7、参与游戏获得积分
商家可以通过系统来设置线上小游戏,会员可通过关注商家微信公众号,参与幸运大转盘、摇一摇抽奖、刮刮乐等活动,参与游戏可获得一定比例的积分,积分自动进入会员账户,通过与会员不断产生互动的方式,来提升会员的活跃度。