随着电商行业发展逐渐走向饱和,各大电商平台纷纷投入到新零售行业,通过在线下开设实体店(如天猫小店、京东便利店等),来争夺线下实体经济市场,这直接加剧了行业竞争,促使更多实体商家转型改革,迎合市场需求的升级。因此越来越多的实体商家,开始尝试使用微信会员卡管理软件(),通过微信的电子会员卡整合线上线下销售渠道,争夺更多的流量,从而占据市场竞争的优势。
接下来小编就来为大家具体介绍下,微信会员卡是怎么帮助实体商家做好会员营销的。
首先第一步,我们有两种让顾客领取会员卡的方式。
第一种,当一名新顾客到店消费时,通过扫码即可领取一张门店的微信会员卡,顾客点击会员卡,并自主填写会员资料,即可注册成为门店会员,享受专属权益。
为了吸引更多消费者领取会员卡,商家可以张贴醒目的海报,并附上二维码,通过吸引眼球的优惠信息吸引顾客主动扫码领取,或者由门店员工引导注册。
第二种,顾客通过好友推荐或扫码关注门店微信公众号,可在微信公众号菜单栏中点击领取微信会员卡并注册会员
通过以上两种方式来收集线下的顾客流量,有效地利用了微信的社交属性,能够帮助门店裂变粉丝,同时也迎合的年轻消费者的购物习惯,获取新会员自然更加轻松。
当我们把线下的顾客转化到线上会员之后,第二步需要做的就是二次营销,将普通会员经营成高活跃度忠诚会员。通过以下几种形式:
1、会员到店消费的时,扫描微信支付二维码,系统会自动识别会员身份,然后跳出会员买单页面。方便简化了会员收银流程。
门店开展营销活动,商家可以通过微信公众号推送一张预设好的活动专属电子优惠券,会员领取之后可以在活动期间到店消费使用,显著提升活动。
2、顾客可以通过微信会员卡进入门店微商城,在线选购商品,预约服务,购物方式更多样。
3、设置会员消费积分成长值,随着消费次数和金额的增加,会员的积分成长值逐渐提升,根据积分数量划分会员等级,对应不同等级的优惠折扣。刺激低活跃度会员消费,提高门店会员消费积极性
4、会员卡在线储值。通过微信会员卡,可随时随地在线充值查询会员卡余额,方便会员掌握账户信息,及时参与门店的充值活动,提升消费体验。