因为智能电话机器人在电销行业刚刚兴起,市场还没有形成规则,很多电话机器人的价格混乱,导致很多对机器人了解不多的企业无从选择。
那么,今天我们就来分析一下,智能电话机器人的价格与其功能相匹配吗?是否因为市场混乱,有些心术不正的公司就擅自提高价格来谋取差价?
首先,智能电话机器人的定价合理吗?
创云度电话机器人的市场定价是13800元/年。那么,这个定价合理吗?合理。为什么呢?我来给你算一笔账。
智能电话机器人采用的是先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块的协同运作。
这样的一台机器人能够与客户沟通的同时对客户进行分类和标签,工作能力不比人工销售差。
而且,相比于人工销售的成本,智能电话机器人的成本更低。
所以,智能电话机器人的定价是合理的。
其次,智能电话机器人相比于人工更划算。
我们可以算一下每个人工销售一年的成本,假设基本工资是3千,再加上保险、绩效等的一些额外花费,企业给人工销售的成本每个月最少四千,一年就要四万八。
而智能电话机器人每年仅需要一万三千八百的花费,没有额外的开销。这样看来,一位人工销售的花费相当于四台智能电话机器人。
而且智能电话机器人的工作效率相比于人工销售更高。
人工销售每天最多拨打电话200通左右,而智能电话机器人每天轻松可拨打电话1000-1200通左右,工作效率是人工销售的4-10倍。
当然,有些公司的市场定价偏高,有人认为高价格代表的是高质量,这个就仁者见仁了,毕竟能够做到高质量的同时价格还亲民的公司确实不多了。
所以,你觉得智能电话机器人的功能与其价格相匹配吗?