在日常生活中，普通消费者对于洗衣机的清洗有相当认知。调查发现，超过八成的用户表示，有考虑过清洗洗衣机的问题，但不知道找谁也不了解洗衣机清洗还有专业的设备和清洗剂。
据了解，全自动洗衣机因残留水不容易排放干净、脱水槽与洗涤夹层之间间隙很小等原因，比传统的双缸式洗衣机更容易引起霉菌的滋生。“桶内湿度较高，可能滋生真菌，污垢和真菌将对衣物产生二次污染，会引发皮肤病等，危害健康。”疾控专家表示，在使用超过半年的洗衣机中，家用洗衣机细菌超标率高达81.3%，其中霉菌检出率60.2%，大肠菌群检出率高达100%，其中还检测出绿脓杆菌等其他多种病菌。
洗衣机粗看起来是比较干净，但洗衣机内桶的外面还套有一个桶，洗衣水就在这两层中间进进出出，日久天长便藏污纳垢。这些污垢附着在内桶的外壁（也就是我们通常所说的洗衣槽），我们是看不见的。由于洗衣机内部非常潮湿，这些污垢将在洗衣机内部发酵，并滋生大量细菌，洗衣时会污染衣物并带给人体，从而影响我们的身体健康。