苏州佳能数码相机售后维修站地址
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苏州迅宇科技园维修机构 成立以来,始终本着“至诚奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓、
勇于创新”的精神,“以诚待人、为民服务、务实求精”的理念。只要您拨打一个电话,我们将竭诚
为您服务!
苏州迅宇科技数码摄像机维修中心
1、 在三包有效期内,用户必须出具购买票据和有效三包凭证才能享受包退、包换和保修的 权利。
2、自购买之日起七天内, 相机出现国家规定的《相机商品性能故障表》所列性能故障,经鉴定属实
的,用户凭证明购买日期的正式票据和有效保 修 卡,可到原购机地点要求退货或换货。经销商应将
故障现象标注清楚,将证明购买日期的正式票据或复印件、有效的保修卡连同佳能数码 相机电器一起 返
回所在区 域的佳能数码摄像机电器 服务点, 服务点核实(故障现象、保修卡及用户资料)无误后,才予以
更换同型号同规格的 相机。
3、 自购买之日起第八天至第十五天内,若 相机出现国家规定的《相机商品性能故障表》所列性能故
障的,经鉴定属实的,用户需持 有证明购 买日期的正式票 据、有效的保修卡,到 服务点要求换货
或维修,对于更换 相机主机的用户 服务点同时收回旧保修卡和购机凭证(票 据或收据)复印 件,
重新开具新保修 卡给用户。
4、佳能数码摄像机维修参 国家三包法第十一、十二条规定,七天内可选择退换,十五天内可选择换修,符
合换货条件的按规定给予更换。
5、 保修说明:保修服务只限正常使用下有效。一切人为损坏及以下条款均不在免费保修范围内。但
我公司提供维修服务,并收取适当费用。
6、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的 相机损坏(如:食物液体沾渍、
电池进液、外力作用、外围部件的刮痕、划伤和损坏等)。
7、用户自行拆机,非经佳能数码有限公司认可之维修和改装(如:改频、安装、调整或任何不正确改变所
造成的损坏)。
8、使用非厂家认可的配件,未依说明书使用、维护、保养,因运输及其它意外而造成 相机损坏。
9、不正确或不正当的操作使用所造成的 相机故障或损坏。
10、 相机外表的各种标签、各类零件(如按钮),自耗零件和因使用而造成 相机外表的磨损。
11、超过三包有效期的。
12、无三包凭证及有效保修卡的,但能够证明该相机商品在三包有效期内的除外。
13、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
14、 人为损坏的故障机,不再享受保修权利,我公司提供维修服务;但进水机或严重人为损坏机维修
应当先签定有关《维修协议》。
15、佳能数码 相机电器维修产品在三包期内出现国家规定的《相机商品性能故障表》所列性能故障同时又
有人为损坏的,不再享受保修权利,但我公司提供维修服务,同时需视损坏情况收取维修材料费和维
修劳务费。
16、 相机不符合保修条件需收取费用的,须在维修记录或收费佳能数码或收据上注明不符合保修条件原因
,并请用户签名认可,否则出现用户投诉,将由承修单位负责。
17、 非保修机维修后对 相机原故障保修90日。
18、 送修机器注意事项:
19、填写送修单时请用楷体填写,须填写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它
内容。我们将根据用户所填写的内容进行判断和处理。
20、在送修 相机前,请先记录存储在 相机里的重要信息,以免丢失或泄露。
21、凭有效的取机凭证取机。若取机凭证丢失,须带本人身份证或有效证件到取机处办理挂失手续。
服务宗旨 经验丰富,质量保证,,客户舒心安心放心
服务标准 以客户满意为标准是我们的服务宗旨
服务承诺 顾客至上,服务周到,诚信服务,未修好一律不收维修费
服务作风 快捷服务是我们的工作作风
服务目标 服务零缺陷,客户百分百满意
服务方针 有报必改——不满意,不收费。
服务目的 做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
本公司在选用配件方面严把质量关,直接从厂家购进配件,本公司维修更换的配件免费保修期为3个月/有质量问题3个月内免费更换,以客户需求为,想客户之所想。
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