不接任何带电及爆体粉末,不接任何木箱，木架及压缩包,新加坡提取,
货物如未能清关派送。目目的不能弃件必须误问,都会产生退回费,由发货人,报，请出保剪确认收件人有能力包美袋也需要量取材积。
如需一般贸易的，报关费单票收费RMB550块钱，不接受多票合并报关，重量限制在100kg以上
不接下列货物，无电宝、纯电池、带磁性、液体(如香水)、油状产品(如指甲油)、压缩气罐、成人硅胶用品、带马达、带压缩机、带雪种、易燃易爆、武器刀具、二手产品、带宗教色宣传资料等其他禁运货物。
体积重量计算方式为:宽￥118厘架，(包裹袋也需要量取材,另加燃油费;b单件重量≥69公斤的货件(含实重和体积重),收取附加费RMB900/件，另加燃油费;特殊处理货件(不可叠加费)附加费:每件RMB1875元，另加燃油费。
可接受一般贸易报关件，报关费单票收费RMB550块钱，不接受多票合并报关，不接受木架，木箱等不能查货的包装货物，不接液体粉末，任何含电池及危险品的货物.以色列邮编为76888，城市GAZA STRIP无服务。其他危险地区按DHL官方标准收费!寄往俄罗斯，土耳其的货物如因发件方发票及申报相关问题或收件人无法清关，导致退回或被扣的。我司不予负责。
客户交运非文件类快件时需要提供商业发票，否则视同授权我司代为申报，如因申报原因发生扣关或延误，我司概不承担相关责任及费用
以上价格不包含目的地关税,偏远地区派送等意外费用,收费参考标准自2020年12月28日起调整为RMB4.8/KG,收费RMB250/票,偏远费3个月之内通知有效，(另外收取燃油附加费)
以上价格不包含目的地关税,偏远地区派送等意外费用,收费参考标准自2020年12.
月28日起调整为RMB4.8/KG,收费RMB250/票,偏远费3个月之内通知有效，(另外收取燃油附加费)
部分遗失，延误或者破损均不赔偿;货物丢失赔偿方法:如客户未购买保险,我司按以下方法赔偿:根据货物申报价值进行赔偿,但每公斤赔偿不超过USD25元，每票赔偿不超过USD100/票。凡是申报价值超过USD100，请客户自行购买保险;
免签服务(NSR):DHL派送地址无人签收，派件员会把货物放在门口并拍下放货位置的照片和留下通知卡告知收件人货物存放位置。如收件人发现没有收到货物应及时联系当地DHL查询，DHL只能帮助发送邮件到当地确认是否派送并提供照片，不接受索赔;
索赔退运费的说明:因DHL只是DHL退运费，不含头程空运费，所以凡是这个渠道货物，针对DHL提取后丢失的货物，在索赔退运费的时，我司将扣除头程空运成本，只会退DHL运费的部分，如DHL未提取而丢失的货物，则退全部运费，而空运成本不是长期固定的，会有浮动，目前空运成本按15元/KG计算。请知悉!
关于提取前丢件赔偿:鉴于头程航司及大陆海关在查扣带电，带磁等敏感货物期间，有导致货物无故遗失的情况。即日起出口这个渠道的货物，在DHL/UPS提取前丢失的，我司赔偿标准参照DHL/UPS赔偿标准即每公斤30美金或申报价值赔偿，取较低者。赔偿不超100美金/票，并退运费。客户出货则默认上诉条款，敬请知悉”
DHL渠道货物凡被海关认定为低申报，DHL将对此票货物收取低申报罚款，不做提前通知，低申报罚款按450RMB/票收取。清关资料修改附加费:收费标准每票RMB450元*燃油(新增);地址更改费:收费标准每票RMB100元*燃油;