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预约服务可协调起运地与目的地医院，提前传递病历、影像资料，确保接收医院做好术前准备。例如，从成都转运至广州进行器官移植的患者，到达后可直接进入手术室，缩短等待时间。
电话预约渠道支持全天候接入，无论凌晨还是节假日，均能快速响应。例如，夜间突发脑梗的患者可通过预约，快速获得救护车服务，避免因时间延误导致风险。
通过电话或APP提前预约，调度中心可提前获取患者病情、位置、所需设备等信息，快速匹配近且合适的救护车，避免现场沟通延误。例如，突发心梗患者预约后，救护车可快速发车，比临时叫车节省一半时间。