海门上元教育

“做叠石桥家纺外贸 6 年，英语邮件靠百度翻译，客户投诉‘看不懂你的邮件’，学商务英语 4 个月，直接和意大利客户视频谈订单，签下 30 万欧元合同！”36 岁的老周手机里存着全英文的 “四件套报价单”，这个曾把 “支数” 说成 “number of branches” 的外贸员，如今能流利解释 “60 支长绒棉的织造工艺”。

课程从 “家纺外贸痛点” 设计，每节课都围绕 “签单场景”。学 “报价函”，就写 “海门磨毛四件套的 FOB 报价”，老师逐句改 “Your company → Your esteemed company” 更显尊重；练 “谈判话术”，模拟 “客户压价” 场景，教 “用‘quality premium’（品质溢价）回应，提‘我们的面料通过 OEKO-TEX 认证’”。老周的笔记本上贴满了合同条款，“信用证软条款” 旁标着 “像海门话讲的‘埋汰条款’，一定要当心”。

针对 “开口难”，课堂采用 “角色扮演 + 录音复盘” 模式。扮演 “挑剔的欧洲客户”，用英语提 “色牢度要求”；模拟 “视频会议”，练 “对着家纺样品讲‘缩水率≤3%’”。他头疼的 “产品术语”，老师编了 “家纺词汇歌”：“count（支数）、density（密度）、thread（纱线），专业参数记心间”，唱着唱着就记住了。

“外贸函电” 专项课帮他摆脱翻译软件。写 “催证函”，用 “We would appreciate it if you could expedite the L/C” 比 “Please send L/C quickly” 得体；发 “装船通知”，老师教 “附上海门港的集装箱照片”，配上 “The goods are loaded on vessel XXX”，客户更放心。老周的封全英文邮件发出后，客户当天就回复，比以前快了 3 天。

现在他的客户群里，80% 能直接用英语沟通。近在德国家纺展上，他用英语讲 “海门蓝印花布元素的现代设计”，吸引了 3 家新客户。“以前觉得商务英语是花架子，现在才知道，能直接和客户聊专业，比找翻译靠谱多了。” 他带了 5 个同事来报名，组成 “叠石桥外贸英语突击队”。

校区为家纺外贸员准备了 “商务英语包”：行业术语手册（含面料、工艺）、函电模板库（按场景）、谈判录音范例。现在报名送 “一对一陪练”，按客户国籍定制口音（如意大利客户的卷舌音），还能免费参加 “外贸沙龙”，对接外商资源。如果你也做外贸想破冰，不妨来试试 —— 毕竟老周这样的 “英语渣” 都能签大单，你肯定更行。

联系人：杨老师

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