“用英语和外商签下单子,提成拿了 5 万!” 海门上元教育商务英语班的陈经理,展示着与英国客户的合影。作为海门某家纺厂的外贸专员,他曾因 “开口就紧张”“用词不当” 错失订单,如今能流利做 “产品介绍”“价格谈判”,靠的是上元 “场景化口语培训”。
课程聚焦商务高频场景,学了就能用:
客户接待:从 “机场接机” 到 “工厂参观”
练 “寒暄话术”:“Did you have a good flight?”(旅途顺利吗?)“Would you like a cup of tea?”(喝杯茶吗?)带客户参观时说:“This is our production line for bedding.”(这是我们的床上用品生产线),用 “海门家纺面料” 做实物教具,边指边说更自然。
谈判议价:从 “报价” 到 “签单”
教 “降价技巧”:“If you order 1000 sets, we can give 5% discount.”(订 1000 套的话,我们能给 5% 折扣);“让步话术”:“We can adjust the price, but we need to change the delivery time.”(价格可以调,但交货期要改)。学员王姐,用学到的话术让客户接受涨价 3%,保住 20 万订单。
邮件往来:从 “写邮件” 到 “回投诉”
学 “报价邮件模板”:“Attached is our quotation for 1000 quilts.”(附件是 1000 条被子的报价);“投诉回复”:“We apologize for the delay and will send a 10% coupon.”(抱歉延迟交货,我们会送 10% 优惠券)。避免中式英语,比如不说 “very good”,说 “high-quality”(高质量)。
学习方式 “沉浸式”:老师扮演 “外商”,学员练 “全英文谈判”,用 “海门企业真实订单” 做案例。陈经理从 “蹦单词” 到 “流利对话”,只用了 3 个月,秘诀是 “每天晨读 10 分钟商务句”“晚上看 1 集英文职场剧”。
联系人:杨老师
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