智能导览系统有三个优点。首先，它可以提供专业导览和知识讲解服务，丰富人们的旅游经历；第二点，它可以有效配置人力资源，保证了个人旅游参观的独立性，帮助指引参观路线；后，它的租赁价格便宜，部分景区可以通过租赁柜自助租赁，还提升了景区建设的智能化和科技化。
产品效益
1、提供专业导览服务
训练有素、认真负责的专业讲解员少之又少，而且少数讲解员在对物品解说的过程中往往三言两语、草草而过，常给参观者留下敷衍了事的不良印象。语音合成的导览机则可以将所有内容毫无保留的传达给游客，在背景音乐的烘托下，它的解说字正腔圆、语音优美，是个尽心尽责的“讲解员”。参观者在充分欣赏了景物、展品的外观表象后，又获得了丰富的人文、历史知识，高兴而来，满意而归。
2、有效配置人力资源，满足多方需求
由于讲解人员有限，特别是外语讲解很难为每位游客提供规范如一的讲解服务，因此，支持多国语言的语音导览机为散客和外国游客的参观提供了便利，满足了不同国家参观者的需求；
3、实现智能化、现代化
文博展馆的现代化、次主要体现在科技含量高，即广泛使用高科技的电子产品；第二是服务水准高，即以人为本的服务手段。智能导览机的使用正是文博展馆实现电子化、现代化的标志之一。
早在几年前，智能导览机就在发达国家的博物馆及旅游景点盛行。近年来，我国的文博展馆开始普及，随着国内博物馆的自助游和散客的逐年增多,语音导览服务作为一项必备的新型服务设施已是博物馆服务手段的一个亮点。