住院流程

1、参保人员持医疗保险证到定点医院门诊检查2、符合入院条件办理住院手续

3、持证到定点医院医保办办理住院申报手续

4、医保局医师核对病人及病情进行审批

5、审批后按规定收取预付金，进行合理用药及

6、住院终结后由医院负责直接办理结帐手续，住院预付金多退少补

陪护包含三层意思

1、保姆或家政照顾呵护老人和孩子的行为。

2、医院里专门监护病人的专业人员。

3、相互关爱的人之间或者情侣之间在病中对另一方任劳任怨，无怨无悔的精心照料行为。

陪护一般指家政和医疗行业的特殊专业护理人员。家政陪护包括病人陪护、老人陪护、医院陪护、情感陪护、心理陪护等。

老人陪护：护理老人个人卫生、健康，按照老人饮食的基础原则，科学合理的进食，保证老人的营养需求。掌握老人起居特点，使老人舒适的生活。

病人陪护：根据病人良好的习惯，对病人的日常生活进行护理，做好生活照料，按医嘱的要求为病人提供营养丰富的饮食。采取不同的护理知识和技术，减轻病痛尽快帮助病人恢复健康。

情感陪护：对情感收到挫折或者内心需要慰藉的人进行心理开导和，帮助患者走出心理阴影和误区，开始新的生活。

医院陪护：在医院里照料行动不便或者有特殊病痛的病人，负责病人的饮食起居，医院陪护也叫医院护工。

护工的素质要求

1、护工基本素质、仪表要符合相关要求。

2、护工陪护患者要主动热情，服务态度好，尽快帮助患者适应环境，减轻痛苦。

3、定期检查护工对患者的服务质量及病人满意度。

4、每周检查一次，患者家属提出问题的解决情况；患者对陪护满意率在85%以上。