预约挂号患者优先就诊：

《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。

不得擅自提高收费标准：

《意见》要求，公立医院开展预约诊疗服务，必须按照物价管理部门和卫生行政部门规定的标准收取挂号费用和相关费用，不得擅自提高收费标准，不增加收费项目。

医院预约挂号系统是指医院利用固定电话，网站，手机，短信等渠道方便患者预约看病所用系统。

医院提供有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗风险。

先挂综合科室：

挂号时，可以先挂综合科室的号，如大内科、大外科、骨科、心脑血管科等，并听从分诊人员的安排。

如果是普通疾病，如感冒、发烧、高血压等，可先在普通门诊做完基本的化验检查，只要不是急症，可以在普通门诊。

遇到效果不好或是疑难杂症，才需要将普通门诊的相关检查做完后，再寻求专家的帮助。

网上挂号平台以及新媒体平台，比电话效率高、更便捷，可以让家人、朋友帮忙同时预约，增加成功率。但是切记请务必使用患者本人的身份信息，不能用其他家属的身份。