吴振彪，军医大学唐都医院，风湿免疫科，主任医师，教授，博士。

擅长红斑狼疮、类风湿、强直性脊柱炎、干燥综合征、血管炎等疑难危重风湿病、变态反应性疾病、免疫功能低下等的疾病诊治。

主持参加国家及省部级课题多10余项，发表文章100余篇。

预约挂号患者优先就诊：

《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。

1、电脑上网预约电脑日益普及，绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能，因而能很方便的进行上网预约。

2、手机上网预约

主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，只要他拿出手机轻按几键，访问WAP预约挂号网址，便可迅速完成预约。

3、手机短信预约

该预约渠道与手机上网预约医院，都是针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，用户至需发送特定指令至短信预约中心，便可迅速完成预约

4、自助预约机预约

在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器，可极大方便在医院就诊后的患者直接在医院就能预约下次就诊时间。若患者对其使用不太熟悉，还可以让现场的预约挂号导诊员协助完成。

5、热线电话预约

主要为了方便年纪较大，或不熟悉电脑操作的中老年患者。他们可以拨打热线电话预约挂号，由客服人员协助其注册、及预约。

挂号前准备工作：

选好医院后可提前下载医院APP、关注院方微信公众号及小程序，通过医院官网、微信公众号或小程序、医院电话等，咨询、了解医院的挂号规则和时间。

根据各家医院放号时间，提前设定闹钟提醒，并在挂号前，准备好个人信息；如姓名、身份证号码等，可以复制到剪贴板上，这样在挂号时可以快速粘贴填写，节省时间。

同时，熟悉挂号页面的布局和填写方式，可以更快地定位和填写信息。