热水器在我们的生活中扮演着至关重要的角色，提供舒适的热水是日常生活的基本需求。然而，随着使用时间的增加，热水器也可能会出现各种故障。下面，我们将探讨热水器常见的故障原因以及相应的排除方法，以帮助您更好地维护和使用热水器。

5. 噪音问题

5.1 底部沉积物

底部沉积物可能导致热水器运转时产生噪音。定期清理底部的沉积物可以减少噪音。

5.2 泄漏问题

热水器内部的泄漏问题也可能导致噪音。检查热水器是否有泄漏，并及时修复。

壁挂炉出现点火故障：

点火和天然气、点火针、燃烧的空气有关系，当天然气壁挂炉点不着火时，确认天然气是否充足，阀门是否开启，再检查点火针是不是点火的位置有偏差或者是点火针的电极有漏电，导致电火花点不着火。

壁挂炉作为一种新型的采暖设备，被越来越多的家庭所使用。然而，在使用过程中难免会出现各种问题，这时候及时联系售后服务人员就显得尤为重要。

了解壁挂炉的售后和服务内容：

该电话提供24小时服务，客服人员可以为用户提供关于安装、调试、使用等方面的指导和支持，并在需要时派遣维修人员进行现场服务。