保函办理流程如下： 1、填写开立保函申请书并签章； 2、提交保函的背景资料，相关的保函格式并加盖公章，企业近期财务报表和其它有关证明文件； 3、落实银行接受的担保； 4、由银行审核后对外开出保函，营业员将保函交给顾客的同时，需要签字确认。 保函，又称保证书，是指银行、保险公司、担保公司或担保人应申请人的请求，向受益人开立的一种书面信用担保凭证。

1、银行保函也称为银行保证书，是银行作为担保方向受益人发出的担保文件。保函的内容根据具体交易不同而有所不同。 2、保函的内容包括：保函的编号、开立日期、当事人的名称和地址、交易或项目的名称、合同或招标的编号以及签发日期。 3、国际担保业务中使用的绝大多数是见索即付保函。一旦见索即付保函开立，银行将成为个付款人。

预付款保函适用范围与用途： 适用于所有支付方式中包含预付款的项目，常见于工程承包、货物买卖等； 对发包方或买方而言，加强了对承包方或供货方按规定履行合同的制约，在交易对手不履约的情况下保障了预付款顺利收回； 对承包方或供货方而言，便利了预付款资金的及时到位，有利于加快工程建设或备货环节的资金周转

在保函中约定，受益人提出索赔请求时，同时提出证据证明自己已经履行了基础合同义务，或能够证明委托人没有履行基础合同义务。在这种情况下，受益人负有举证责任。如果受益人不能提供证据证明，则银行不予受理，由受益人承担不利责任。受益人提供的证明材料可以是发运货物的提单副本、第三家检验机构的商检证明或检验报告、合同双方之间的往来函电、项目监理工程师出具的证明或签字认可的其他书面文件等。