只要领到社保卡来看病时，务必做到持社保卡挂号、持社保卡就医、持社保卡结算,以保证所发生的医疗费用能当时报销。如果没有持社保卡就医，那么这次所发生的医疗费用将不能报销，社保经办机构也不会再报销这次所发生的医疗费用。

只有急诊未带卡或者是计划生育、工伤、企业欠费、补办社保卡期间就医时，所发生的医疗费用由个人全额垫付，持相关证据按原渠道到社保经办机构报销。特别是企业欠费、补办社保卡期间门诊交费时一定要出示相关证明。

经常看到外地患儿来北京儿童医院就诊时在医院徘徊多日搞不明白怎么在这家医院看病，在咨询台问询也得不到清楚的指引，问了几次就不敢再问了，提醒大家不要怕人家烦，一定要多问，问清楚，千万不要因为这个耽误了孩子的病情，也会节省一定的费用。如果在就诊时遇到不公正的待遇或困难建议去医院专门设立的投诉中心求助，投诉中心在医院咨询台，有专人负责帮助病人协调遇到的问题。

平台挂号预约，如果预约成功，将会收到预约成功的短信通知。如果未能收到预约成功通知，则很可能是预约失败，也有可能是预约成功了，但是没有成功收取到短信。您可以拨打服务商/医院的服务热线电话进行核实。预约成功后，请您带齐资料，按时就诊(一般需要提前30分钟到医院取号，具体以医院或服务商的的短信通知为准);