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预约者排队号码在前，现场挂号者排队号码在后，看医生按照排队号码来，预约者可以先看，适合需要空腹抽血者；胰岛素释放试验需要早上9点前取号抽血，没预约者当天来不及检查此项目；现场挂号适合不会预约/没有预约的患者，适合下午就诊/不需空腹抽血者。

1、采用标准化接口模式，实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。

2、多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。

3、标准化、自动化预约处理，保证预约挂号服务的公正性。

4、多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。

5、医生排班信息及时准确，不需人工操作和传送。

6、医院调班、停诊等的处理流程，保障了患者权益，减少引起医患纠纷。

7、实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理，保证两者不发生冲突。

8、多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。

如果患者进行网上挂号的设备网络信号较差，可能会导致患者点了预约挂号后仍然没有挂上号的情况，所以会导致预约不了。还有一种比较特殊的情况是想挂的号其实已经没有了，但是因为网络延迟导致预约挂号的页面显示还可以预约，此种情况也是预约不了的。建议患者更换信号比较好、网速比较快的网络，可以尽量避免此种问题。如果医院的挂号系统出现问题，可能会导致网上挂号时预约不了，此种情况比较少见。患者自己是解决不了这个问题的，此时只能到医院门诊进行咨询、挂号。