3.1 pos机与银行的通讯异常

3.1.1、检查银行卡是否正常，如卡号、账户余额等；3.1.2、检查pos机网络或电话连接是否正常；3.1.3、如网络通讯异常，可以尝试切换至电话通讯或使用其他网络。

3.2 pos机的交易失败

3.2.1、检查pos机是否正常开机，是否已成功连接银行；3.2.2、检查银行卡是否过期，余额是否充足，密码及身份证等信息是否输入正确；3.2.3、联系银行确认是否接受相应交易。

3.3 pos机流水记录异常

3.3.1、检查pos机是否需要清空本次流水，如果需要及时清空；3.3.2、检查pos机的前置条件是否满足，网络是否正常；3.3.3、如果出现异常情况，及时查看和备份流水记录，并联系售后服务及时办理申请。

1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、 操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。

若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

4、 做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

5、 持卡人密码输入。为保证交易的，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的密码，若持卡人无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。

6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

8、 退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。

10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

首先从小POS机，它的字面意思上可以看出它的体积非常小，那么它相对于传统的POS机而言肯定是易于携带，体积比较小。对于商户的pos机而言，其实POS机的大小对于他的还没有那么大的影响。但是对于个人的手机POS机，他们需要随身携带，还要进行相关业务操作。所以如果像传统的POS那样，他们都非常笨重，携带起来也非常的不方便，那么对于运输和来回交易的时候，问题肯定比较多。所以小POS机的这种体积小易于携带等特点能够让这些个人手机pos机交易是比较方便。

然后就是关于它们的功能区别。相传统的大POS机它只能进行收款得操作，简单单一，而对于小POS机，它不仅可以通过微信支付宝转账，同时还有语音功能，同时还可以在这个小破司机上的app上进行余额库存货等信息的查询。

还有就是它的服务对象不同，像小POS机它所服务的对象一般都是那些商务人士会市商业工作需要的人士。他们用的这些POS机通常都是这种小型的POS机。而对于传统的POS机而言，它是针对于所有的人们都可以进行使用的。并且关于这种POS机可以实现多种的刷卡操作，并不像传统的POS机那样只能进行有磁条的刷卡消费。

随着移动支付市场环境的不断完善，越来越多的用户办理POS机，POS机的数量正不断增长。但如今的市场POS品牌种类繁多，产品质量层次不齐，如何选择好的刷卡设备呢？选择一台正规POS机办理的标准是什么呢？下面小编来为大家详细介绍。

一、POS机是否是一清机

目前POS机市场流通着大量的一清机、二清机、甚至还有N清机。其主要的区别就在于刷卡结算的环节：

1、一清机就是资金经过一次结算的刷卡机，资金通过POS刷入银行或有支付牌照的第三方支付机构再结算至商户的账户，资金全程受到中国人民银行的监管，让商户的财产得到的保障。

2、二清机就是资金经过二次结算的刷卡机，资金通过POS刷入银行或有支付牌照的第三方支付机构再转入第三方公司或个人账户，后再结算至商户账户，资金并不受央行监管，一旦资金交易过大，第三方公司或个人极有可能卷款跑路给商户带来不必要的财产损失。

3、N清机同理资金经过N个账户，问题相比就不用多说了吧。

如何区分“一清”和“二清”

1、一清机带有官方独立后台，支持实时查询交易明细。通过和官方客服核对工商执照信息和结算账户信息能准确分辨是否为一清机，如果没独立后台的一定是POS机二清机。

2、一清机的结算方式是T+1方式结账，就是说要第二天准时结账，有的二清机商家为了吸引客户，打出实时结账，有的二清机商家却迟迟不能到账。

而很多卡友用的一清机还能秒到，是因为收单垫付了钱。

3、看打款方是谁，如果绑定的银行卡有网银的话就直接登录网银，看交易明细，如果打款方是有支付牌照的第三方支付平台那就是一清机，如果打款方是个人或一般的公司那就是二清机，如果没有网银，可以到柜台打印交易清单查看明细。

只有拥有中国人民银行颁发支付业务许可证的公司才有资格做银行卡收单业务，他们公司的POS机才是一清机，而支付牌照的门槛要求特别的高，现在能拿到央行颁发的支付牌照的公司不多，所以有很多没有支付牌照的公司浑水摸鱼，借用一些有支付牌照的公司通道推出一些二清出来搞混市场，从中牟利。

所以，选择一台正规POS机办理的基本要求就是要选择一清机，因为二清机是连基本的刷卡资金都不得不到保障的，更不要谈机器好不好用，利不利于信用卡提额了。

二、机器是否存在跳码情况

在刷卡消费后，商家会给我们一张刷卡机签单，上面会显示15位数编号，1~3位代表收单机构，4~7是地区代码，8~11为为商户MCC码，也说我们判断POS机跳码的重要因素。

毕竟查询POS机跳码是需要将银联后台的商户MCC码和刷卡签单的商户MCC码对照的，如果显示一致，恭喜你刷的是正规POS机；要是不一致，这种情况就是跳码了，你刷的POS机是跳码机。

长期使用跳码机会对信用卡产生影响，轻则降额重则封卡。

三、商户质量

市面上的POS机多数都存在跳码现象，不过也有些品牌已经做出了优选商户，简单一点说，现在支付公司为了迎合用户，会在一台机器上设置2个费率（普通商户/优选商户），用户可以根据自己的需求选择刷哪一个，优选商户商户质量就是标准商户，对卡比较好，但是费率相应的也会比普通商户高一些。

四、售后服务

POS机售后问题，一直是小编强调的问题，很多朋友基本是领到机器，没有任何售后服务，当出现问题的时候，又找不到人，不知道怎么解决，如果是简单的使用问题，系统升级问题还能好解决，如果是资金到账问题，那就麻烦了，所以在选择POS机办理时一定要看售后服务怎么样。