机器人电话系统的简单理解是，它是一个给电话营销人员打电话的机器人。
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机器人电话系统每天的通话量在上千通电话或者不上限。一个机器人可以处理3个业务员的日常通话量。
机器人批量上传号码后，可以一键启动群呼任务。每天都有电话号码工作人员手动拨打号码的时间。
1、 提高外呼工作效率
工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，会影响人工对工作的热情，而机器人 不会受外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，效率大大的提高。
2. 节约人工成本
人工拨打电话模式成本颇高，一个以产品为主的中小型企业，招聘一个电销团队，工资成本，培训成本太大，而选择一个电话机器人拨打电话，效率是人工的5~N倍，目前一个 机器人 才几千块钱，成本不到电销团队的十分之一。
3、机器人情绪稳定
机器人不受用户的心态影响，比如说：拒绝率高，影响销售的情绪和心态，机器人就没有这个顾虑，每通电话都是情绪饱满。