机器人电话系统,顾名思义,是一种可以打电话的机器人。通话不仅包括说话,还包括听话、分析并根据对方的反馈给出相应的答案。
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(同微)
1、降低成本
企业使用人工智能电话机器人不仅不用担心人员流失问题,还能为机器人不断进行更新和优化,来补充工作上的内容,还可以免去员工培训这一工作。同时,人工智能电话机器人不休息不请假,可以保持7*24小时呼叫。
2、提率
人工智能电话机器人具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性的回复客户的所提出的问题,使得客户可以及时得到想要的答案,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率,为企业赢得更大的经济利益。
3、自动学习
人工智能电话机器人可以在使用中,应用业务数据进行自主学习,越用越聪明,外呼效果在不久的将来可以达到甚至超过人工水平。可以模拟真人童话,平均响应时间0.8秒,能以快的速度对客户的语言进行处理和回复。