广州美利康光电科技有限公司

对于传统的售后模式而言，存在着上楼安装难、运输造成的产品破损难保障、配送时间和距离等多方面问题，不仅造成客户极为不佳的消费体验，还增加了客户成本。

美利康作为美丽健康产业的翘楚，深耕科技研发的同时，一直关注客户体验的后100米，在业内率先推出“八包”售后服务体系，让客户享受更、更便捷、更省心的服务体验！

“八包”服务，享省心的购机体验

美利康“八包”售后服务体系——凡是在官方渠道购买的产品都归属“包运费、包上楼、包安装、包退、包换、包修、包培训、包运营”的一体化售后服务模式。

美利康针对“覆盖率、时效性、成本”三个维度，对“八包”售后服务进行提升：一方面，配送范围覆盖数百个城市，为周边的客户提供了更多的选择；一方面，配送上楼安装，减少产品破损概率，为客户降本增效，带来的消费体验；另一方面，美利康多维度深度服务，性价比高，客户选购更省心有保障。尤其是从开店到运营的一站式服务，更能助力客户实现业绩突破，无忧经营。

包运费

在国内所有地区，除新疆、西藏、青海、内蒙等偏远地区外，美利康一件包邮，包括大件产品在内，产品运输费用均由美利康售后服务中心承担。

包上楼

客户无需请专人搬运，配送地点无论是电梯或是步梯，大件产品也一律免费由美利康服务团队搬运上门上楼，将产品配送到店、到家。

包安装

美利康所配送的产品将由专业技工团队按照标准进行免费整机安装、测试，确保产品正常使用。

包维修

凡属非人为原因造成的产品维修问题，在三年质保期内，由美利康售后服务中心对产品进行免费维修。

包换

凡属因产品配件（光源配件除外）造成的产品维修问题，在三年质保期内，由美利康售后服务中心对产品进行免费更换配件。

包退

如果客户对产品不满意，可在确保产品完好无损（非人为破坏）的情况下，联系美利康售后客服，进行退货。

包培训

美利康拥有由医学美容专家、活动策划师、美容顾问、美容师等组成的专业服务团队，可为客户提供“行业专业知识与技能、行业趋势热点、员工培训管理、店铺启动规划”等专业化服务。

包运营

美利康拥有十多年丰富门店营运经营及销售技巧的营销策划团队，可助力店家日常运营管理、顾客管理、品项整合、技术升级和沙龙活动规划等。

美利康更配备专业设计、美工、新媒体运营等人员，对店家进行一对一运营支持，包揽线上所有热门宣传平台，如美团、大众点评、朋友圈、抖音、快手、小红书、微博等，多个网络矩阵打造热门IP，轻松引流到店。

-客户案例-

美利康控股集团

美利康自成立以来，始终秉承“客户为本”的服务理念，不断提升产品和服务质量。此次推出的“八包”服务，不仅能大大提升客户的消费体验满意度，还能营造出一个低成本、益、标准、便捷、优质的服务平台，为企业、客户、投资者、终端消费者等实现多方共赢。

如今，美利康已为全球30000多家企业客户及超过3000万名消费者提供了专业化、定制化的健康美容产品和服务，赢得了新老客户朋友的信任、支持与认可！美利康向所有客户朋友表达诚挚的谢意！

未来，美利康将不断优化售后服务体系，为全球客商提供更优质的产品和服务，为推动行业的发展贡献力量！如您有任何疑问，可联系官方客服热线：4000-020-800，我们将竭诚为您服务。