那么，什么是5A智能化呢？“5A”是指OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通讯传输智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）。过去也有3A级写字楼的说法，即：OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通讯传输智能化），FA（消防智能化）、SA（安保智能化）包含在了BA（楼宇自动化）中；
办公部分需超过50000平方米参加《标准》制定工作的太平国际物业服务有限公司成都分公司有关负责人告诉记者，商务写字楼地理位置要在商务区相对集中的核心区域。
建筑：其办公部分需超过50000平方米，每层建筑面积必须保持在1500-2000平方米。
构架：写字楼的大堂应宽敞、挑高三层或以上；架高地台≥15厘米；除地台外的层净高2.7米及以上；通道宽2米及以上。
乙级
24小时内提供维修服务“目前成都地区的高等级商务写字楼入住率都达到了90%以上。”来自“六大行”之一的仲量联行测量师事务所(上海)有限公司成都分公司相关负责人表示，乙级商务写字楼入住率不能低于50%。
建筑：其办公部分应超过10000平方米，单层净面积不低于800平方米。
构架：除地台外的层净高不低于2.5米，按大厦总面积计算每300平方米应配置一个停车位。
电梯：按大厦总面积计算每部客梯服务面积不超过6000平方米，速度不低于3米/秒。
安保：物业管理应聘请国内知名物业管理公司或本地优质物业管理公司，并提供24小时内的报案服务和维修服务。
相对酒店的五星级服务标准，写字楼服务有了明显的变化，一方面体现在的物业管理上，另一方面体现在对入住企业的专业化商务服务上。比如，将洗衣送餐这些酒店式服务改写为卫星会议、活动策划、会展中心等服务。又如，一些新型写字楼不仅能够实现全天候空调节假日无休，而且还在送餐、夜餐甚至代办员工地铁月票等方面下工夫。