广州银行流水代办中心服务准则：

1、客户永远；杰出高技术产品、令人放心质量、让您满意服务

2、客户满意才是我们工作标准；

3、谦恭有礼，全心全意；

4、实在价格，质量至上；

5、全员协作，保证迅捷。

1、办理存款证明时，您需出示如下资料：存款凭证（存单、折）、个人身份证件（居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、士兵证、军官证、文职干部证、警官证、军队或武装警察离休干部荣誉证、军队退休证、文职干部退休证、军事院校学员证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国边民出入境通行证以及其他中国人民银行规定的个人存款实名身份证件等）原件；如委托他人代办的，应同时出示代办人个人身份证件。

2、填写相关资料：《个人存款证明委托书》（委托人填写部分）一式两份，各有关栏目必须填写齐全。

个人存款证明

1、对于因出国留学需要办理多份存款证明的，对于相同证明内容的同一存款可以出具多份存款证明，但接受人可以相同，也可以不同。

2、对于证明某一时点或某一时期的存款，在累计不超过存款总额的条件下，可根据客户需求出具部分存款证明。

3、办理每张《个人存款证明 [1] 》或每笔个人存款提前解除止付业务均收取人民币10到20元不等的手续费。

申请人应携带本人有效身份证明、存单、存折、银行卡、国债凭证，到任何一家银行办理该业务的网点，填写“银行存款证明申请书”。如本人因故无法前来，也可授权他人代为办理此项业务。代理人除携带以上规定的文件外，还应持授权人的授权书和代理人本人的有效身份证明。