零用贷是指银行或其他金融机构向客户提供的小额贷款，用于满足日常生活或个人消费需求。通常零用贷的额度较小，在几千元至几万元之间，贷款期限也比较短，在6个月至1年之间。零用贷的审批周期较短，客户只需要提供基本的个人信息和资产证明，即可获得快速审批和放款。零用贷的利率相对较高。

贷款还款方式

（1）等额本息还款：即贷款的本金和利息之和采用按月等额还款的一种方式。住房公积金贷款和多数银行的商业性个人住房贷款都采用了这种方式。这种方式每月的还款额相同；

（2）等额本金还款：即借款人将贷款额平均分摊到整个还款期内每期（月）归还，同时付清上一交易日到本次还款日间的贷款利息的一种还款方式。这种方式每月的还款额逐月减少；

（3）按月付息到期还本：即借款人在贷款到期日一次性归还贷款本金〔期限一年以下（含一年）贷款适用〕，贷款按日计息，利息按月归还；

（4）提前偿还部分贷款：即借款人向银行提出申请，可以提前偿还部分贷款金额，一般金额为1万或1万的整数倍，偿还后此时贷款银行会出具新的还款计划书，其中还款金额与还款年限是发生变化的，但还款方式是不变的，且新的还款年限不得超过原贷款年限

（5）提前偿还全部贷款：即借款人向银行提出申请，可以提前偿还全部贷款金额，偿还后此时贷款银行会终止借款人的贷款，并办理相应的解除手续。

（6）随借随还：借款后利息是按天计算的，用算息。随时都可以一次性结清款项无须违约金。

目前个贷市场需要擦亮眼睛，各个群体都有。很多借款人表示：在找这些人办理时，提前收取了一定的上门费或检查费。在我们看来，这是不合理的。如果借款人提供的信息是真实有效的，那么出借人是不能提前收取任何费用的！所以借款人遇到这种情况，应该直接拒绝！

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解决客户问题，提升客户满意度

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