机器人电话的使用在合法范围内，但企业在使用机器人电话时，需要严格遵守相关法律法规，以确保不会给用户带来不必要的骚扰。
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在工作日或白天使用机器人电话给用户拨打销售电话是可以的，但是在晚上使用机器人电话给用户打销售电话可能会被认为是骚扰电话，这可能会导致运营商封卡。
因此，企业在使用机器人电话时需要注意时间的选择，以避免给用户带来不必要的骚扰。为了更好地使用机器人电话，企业可以引入智能机器人功能。这种功能可以自动接听电话和自动拨打电话，并且可以根据通话情况进行智能分析，帮助企业提高电话效率。
此外，智能电销机器人使用文明用语，避免了客户被骚扰的担忧。话术都是我们自己制定的，不会出现不文明用语。
相比之下，人工电销回访的时候可能会跟客户吵架，而电话机器人是不可能出现这样的情况。虽然智能电销机器人能够取代传统的人工销售，但它并不是要取代人工。
相反，它可以帮助业务员更好地拨打电话、沟通客户，并自动标签化分类筛选出高意向客户，推送到微信上，这样业务员就可以抽出更多的精力来跟进客户。从而大大节省电销工作时间，提升工作的效率。