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人工智能外呼机器人靠谱吗

价格:面议 2023-09-21 03:09:46 203次浏览

其实外呼机器人的出现已经不是一日两日的事情了,早的时候,是比较大的企业在使用,比如银行啊,大型保险公司啊,现在逐渐普及到了很多中小企业……

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早前的外呼机器人也没有现在的这么智能,功能也比较少,也没有那么拟人,读音比较生硬啊等等,所以很多人觉得这个机器人不靠谱或是怎么样,其实任何一个新事物的出现,都有一个不断完善的过程,比如早的手机,也只能接打电话还是绿屏的,慢慢到彩屏,到能上网,到如今这么智能,外呼机器人也是一样的。

现在的智能外呼机器人已经有了非常大的进步,功能也越来越智能

对客户进行筛选分配,都可以交给智能外呼机器人完成,智能外呼机器代替销售人员进行重复、单一、枯燥的拨通筛选,让销售人员去做更高价值的跟进回访工作,且机器人服务不受情绪影响,永远保持稳定标准化的工作水平与激情。

客户资料可一键导入,操作简单、快捷,按需设置,自动拨打,由机器人与客户进行多轮真人语音交互,快速专业业务解答,主动引导完成预设的对话流程,判断客户的购买意向;

自动记录通话录音,实时转文本清晰可查看,企业借助录音可以进行客户分析,不断优化调整营销话术;客户按等级分类,可直接根据客户意愿强指定跟进优先级;统计分析,多维度分析报表,直观掌握外呼效果;

1个智能外呼机器人每日的电话拨打量就可达800~1200通,是销售人员拨打量的数倍,预测式外呼,空号检测,智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果。对首次没有接通的电话自动再次外呼等等。

智能外呼机器人适用于客服、政务服务、金融服务、市场推广、互联网服务、招聘培训等领域。客户的投诉、售后、回访、预约服务、债务催收、会议邀约、产品推广销售、面试通知、签到通知等。

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