1．与附近急救站或医院值班室联系。以便于急救车在短时间赶到，利于抢救病人。
2．向对方简单扼要地说清家庭详细地址、联系人、病人的年龄、性别、姓名、既往病史及发病的简单过程和病人现状。以便救护车能选择直捷的路线前往，大夫能有更充分的准备，备必要的抢救物品。
3．若住所较偏僻，能有家人到附近路口迎候急救车，以减少寻找时间。
当病人的病情有急症范围内时，就要争分夺秒的给该市急救医疗指挥中心打电话，在电话中要讲清病情、姓名、地址和联系电话及候车地点。 如果电话打不通或离医院较近时，则应该设法找到其他交通工具，尽快地把病人送往医院急救。当救护车还未到之前，作为病人的家属、亲友或邻居决不能坐等，更不能惊慌失措地乱摇病人的身体，必要的现场急救对抢救病人的生命是十分有益的。
像一些因为身体还未恢复，或者长途转运、跨省转院的医疗服务，希望享受急救车内完善的医疗设备，和担架救护床等用具的需求，就要联系非急救医疗救护车。对于非急救医疗救护车来说，已经不单单是运送一个简单的功能了，根据患者不同病症及需求，预约不同型号的救护车，减少病人在运送过程中可能会发生的医疗延误。
救护车作为医疗体系中的重要组成部分，具有多重作用和功能。首先，救护车可以迅速到达现场，为急需医疗救助的人提供紧急护送。在事故、突发疾病或其他紧急情况下，时间对于伤员的生存至关重要。救护车通过紧急的医疗护送，将患者迅速送往医院，确保他们尽早得到专业的医疗救治。