殡葬服务项目大体来说分为基本项目和额外增选项目,相应的殡葬价格也分为政府定价(如火化费)、政府指导价(如骨灰盒)及市场价。2012年以前,全国各地基本都是照此运行,只不过具体项目和价格上会有些不同。2012年国家发改委和民政部出手对殡葬服务基本项目和可选项目进行了全国归并统一,基本殡葬服务价格得到了规范,乱象得到一定缓解。
殡葬一条龙服务是将有关联性的殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、提升,形成完整的殡葬服务链,保障群众“方便、快捷、文明、节俭”办理丧葬事宜的惠民服务。更好地保障和改善民生,提升殡葬服务的能力和水平。
殡葬一条龙葬礼的流程大致包括三大环节:一是遗体接运;二是遗体冷藏;三是火化存灰。其中遗体接运环节包括指导穿衣、协助办死亡证明、指定寿衣穿戴等;遗体冷藏环节主要是遗体运至殡仪馆后,随车家属在工作人员的引导下,办理遗体三天寄存业务及葬礼告别厅布置所需要的设施。
告别仪式结束后,遗体将进行火化。为了文明、卫生火化,遗体都装入一次性的纸棺(木棺、软袋)中。纸棺(木棺、软袋)将随遗体一同火化。
在遗体入炉前,家属可以自愿选择遗体入炉仪式。该仪式的一般流程为(当然也可由亲属自行策划):
1. 主要亲属四至五人,肃立一字型排列在遗体入炉处的供桌前(殡仪馆准备好的),静静的道别亲人;
2. 供桌上摆放着蜡烛左右两支、香若干、香炉一个、贡品(水果、点心四盘)等;
3. 工作人员首先代表殡仪馆向亲人深深地一鞠躬,以表示对先人崇高的敬意;
4. 家属静静默哀,回忆亲人温暖而亲切的话语。缅怀他(她)生前的风范和业绩;此时工作人员按照家属人数点燃香的支数;
5. 上香。工作人员嘴里说着:“亲人已故,唯有思念和追忆永存。”将已点燃的清香分发给家属。向亲人遗体行三鞠躬礼。工作人员:“一鞠躬!再鞠躬!三鞠躬!”“礼毕!”工作人员:“请家属怀着对亲人无限的哀思,给亲人上香。”家属依次将手中的清香,插入香炉;
6. 工作人员:“请每一位亲人,在内心深处向亲人问候一声:一路走好!”
7. 工作人员:“亲人羽化登仙,家属请节哀顺便。”
8. 家属目送亲人遗体缓缓入炉。