首先必须要开具死亡证明，不同原因造成的死亡，开具证明的途径也有所不同。比如在医院无效死亡、在家因病死亡，或者其他原因的意外死亡，要根据自己的情况，了解清楚，再去开具死亡证明。

任何殡葬部门不得乱收费。但有些人为了赚钱，总是无所不有其极，趁你著急，乱收费，抬高价钱的事件也有，一旦遇到这种情况，我们不要与其发生冲突。一定要保留证据，合理合法地采取正确途径维护权益。

尸体的运输流程，由殡仪部门负责，更多出于是对公共卫生的考虑，可能有些家属心理会有些不理解，毕竟是自己的亲人运回家，落叶归根怎么就这么难。家属的心情和习俗其实都可以理解，只要我们明白尸体运输的流程，办理好相关手续。

非正常死亡人员的遗体需要暂时保留的，应当存放在有防腐设备的殡仪馆。除因经公安机关决定延期保存外，存放期不得超过30日；逾期不处理的，殡葬管理机构在公安机关的协助下，可对遗体实行强制处理。所需费用由经办单位或当事人支付。