自动打电话的软件又叫电话机器人，也叫智能外呼系统。它的主要作用其实就是把你设置好的话术去通过真人录音师录制下来，跟客户进行拨打问话对答。然后根据客户的问题去判断这个客户的意向度，机器人会把意向度高的客户的意向度，机器人会把意向度高的客户直接推送到你的微信上。
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人工每天拨打几百通电话常人难以坚持，拨打过程中难免会遇到恶劣的客户，用户的辱骂和谴责，时刻影响着员工对工作的热情。人工电话机器人则是代替人工去拨打电话，筛选意向客户，永远保持高热情的态度与客户沟通。
电话机器人，主动外呼的机器人，自然人声应答，并与客户进行多轮对话，向客户介绍产品业务，代替人工坐席，成功完成外呼工作，助力企业减少80%的人工成本，创造更高的商业价值，适用于所有的电销行业。